Diagnóstico y definiciones generales y específicas acerca del Programa -Plan General a 2 años- Asesoramiento permanente

Liderazgo de procesos de implementación y gestión del Programa-Beneficios-Alianzas-Benchmark-etc.

Diseños de Originales Gestión de comunicación Generación y análisis de estadísticas

Perfiles y segmentos de usuarios + estrategia de captación / incentivos de «enrolamiento”.

Premios (productos y servicios) Sistemas de redención (tecnologías) Transporte

Atención al cliente / política de reclamos y devoluciones / capacitación

Análisis sistemático de resultados / propuestas de mejora